Історія

Ми точно знаємо, як швидко, якісно та смачно нагодувати наших гостей. Чому? Вся справа в досвіді!

У далекому 2004 році ми, команда молодих та амбітних спеціалістів у сфері громадського харчування та маркетингу, вирішили об’єднати наші зусилля та створити щось дійсно цікаве та захоплююче. Так з’явився наш перший в Одесі заклад з доставки їжі в офіси – ”Кушать подано”. Звісно, перший бізнес – це завжди спроби та помилки, але ми швидко знайшли постійних клієнтів, розібралися в усіх тонкощах та довели, що ми – дійсно професіонали своєї справи.

Наш бізнес зростав та розвивався, ми почали годувати не лише співробітників невеликих офісів, а й працівників великих будівництв та інфраструктурних об’єктів на Одещині та Півдні України. Знайшовши нові можливості для зростання, у 2008 році ми започатковуємо компанію «Бон Аппетит Кейтеринг Одеса». І знов – ми перші в місті. Цього разу в організації виїзних заходів: банкетів, фуршетів, кава-брейків для провідних українських та міжнародних компаній,фондів та представництв.

Ми створюємо ТОВ “КЕЙТЕР” для управління бізнесом та продовжуємо стрімкий розвиток, відкриваючи нові заклади та тестуючи нові напрями:

2012 рік – перша доставка паназіатських страв в Одесі «WOK».
2017 рік – перша в місті веганська доставка, що працює з «Beyond Meat».
У 2018 році ми цифровізували практично всі наші процеси – від робочих місць кухонних працівників до прогнозування продажів. Таким чином ми значно підвищили продуктивність роботи, що дозволило обслуговувати клієнтів швидше та якісніше і, як наслідок – суттєво підвищити рентабельність. Наша команда не звикла зупинятися на досягнутому.
У 2019 році ми запустили «Джек Бургерс», сервіс доставки авторських бургерів в Одесі
У 2021 році – «НОРІ», службу доставки преміальних суші.

Авжеж, за ці роки ми звикли бути в усьому першими. Тому наважились і побудували першу “хмарну кухню” в Одесі та запустити сервіс «Мікс-Мікс», який об’єднав більше десяти ресторанів. Ми змогли збільшити наші обсяги виробництва до понад 1000 комплектів харчування на добу – хоча ми й очікували на це, але все одно не вірилось в такий карколомний успіх.

Та, як і в багатьох в нашій країні, 24.02.2022 все перевернулося з ніг на голову. Ні, ми не закрили свій бізнес. Буквально кілька днів нам знадобилося, щоб переорієнтуватися, і ми почали годувати територіальну оборону Одеси на волонтерських засадах. Бо мир в нашому місті та перемога України – головне, чого ми всі прагнемо сьогодні.
Зараз, коли Одеса продовжує жити, а до нас приїхало багато людей з регіонів, які потерпають від війни значно більше, ми працюємо щодня, щоб забезпечити найкращий рівень сервісу та найзручнішу доставку для кожного.

Інструменти із цифровізації керування замовленнями, які ми вдосконалювали всі ці роки, надзвичайно допомагають нам цьому. Ми об’єднали їх в єдиний застосунок “Delivety” і ця технологічна перевага дійсно вивела наш бізнес на новий рівень.

Розуміння технологій і їх впровадження допомагають збільшити ефективність та продуктивність бізнесу. Саме це забезпечило нас необхідними ресурсами для здійснення нашої місії, незважаючи на складні часи. Технології дозволяють нам бути більш гнучкими та адаптивними до змін на ринку, швидко реагувати на зміну потреб, а також забезпечувати якісний сервіс та доставку продукту у будь-який час.

Місія

Місія нашого бізнесу - бути провідною кейтеринговою компанією в Одесі, Україні та по всьому світу, шляхом надання високоякісних, інноваційних та передових харчових послуг, які здатні задовольнити найвимогливіших клієнтів.

Ми розуміємо, що наш успіх залежить від того, наскільки добре ми можемо задовольнити потреби різних сегментів ринку, будь то провідні українські та міжнародні компанії, фонди та місії, чи мужні Сили Територіальної Оборони Одеси. Наші послуги відображають нашу постійну пристрасть до інновацій та технологій, що дозволяє нам залишатися на передовій позиції ринку. Ми робимо все, щоб надавати нашим клієнтам найкращий сервіс, включаючи спеціалізовану доставку різноманітних страв: фірмові гамбургери, суші преміум-класу, паназійські та веганські страви, які відповідають різним стилям харчування. Ми віримо, що наша робота може мати позитивний вплив на світ, об’єднувати людей і допомагати змінювати його на краще. Прагнемо постійно розширювати наші можливості, включаючи використання передової технології Delivety, щоб забезпечити нашим клієнтам найкращий досвід і допомогти створити більш здорове та благополучне суспільство.

Цінності

Цінності нашої компанії транслюють нашу історію та особистісні орієнтири нашої команди, а саме:

Інновації

Наша компанія вірить у безмежні можливості інновацій та прагне бути в лідерах у застосуванні передових технологій. Ми не стоїмо на місці і постійно працюємо над удосконаленням наших процесів, від оцифрування робочих місць до використання передових технологій машинного навчання. Прагнемо випереджати технологічні тенденції та завжди бути на крок попереду у впровадженні інновацій.

Якість

Ми вважаємо, що якість є невід'ємною складовою нашої репутації і успіху, тому завжди прагнемо забезпечувати клієнтам лише найкращі продукти та послуги. Ми зосереджені на тому, щоб використовувати лише найкращі інгредієнти та залучати найталановитіших кухарів та персонал, щоб гарантувати, що кожна страва, яку ми подаємо, вищого гатунку. Ретельно працюємо над удосконаленням наших процесів та практик, щоб бути впевненими, що кожна деталь, починаючи від підбору інгредієнтів до обслуговування, відповідає найвищим стандартам якості.

Обслуговування

Ми віддані наданню винятково якісних послуг нашим клієнтам. Клієнти мають почувати себе важливими та цінними, а ми зі свого боку прагнемо перевершити їх очікування, забезпечуючи професійне та індивідуальне обслуговування.

Сталий розвиток

Ми віримо в позитивний вплив на навколишній світ та присвячені сталому розвитку у всьому, що ми робимо. Наша компанія зосереджена на питаннях сталості, включаючи увагу до веганських та рослинних альтернатив, мінімізацію відходів та підтримку екологічно чистих практик, маючи на меті позитивно впливати на навколишнє середовище та спільноту.

Культура командної роботи

Ми щиро віримо в силу ефективної командної роботи та прагнемо розвивати культуру співпраці, поваги та інклюзивності в усіх аспектах нашого бізнесу. Розуміючи, що кожен член нашої команди має визначальне значення для нашого успіху, ми намагаємося створювати сприятливе робоче середовище, що дає змогу кожному з нас проявити свій потенціал та досягти високих результатів.

Ми прагнемо викладати ці цінності в основу усіх наших дій у ТОВ “КЕЙТЕР” від планування до виконання проектів, щоб забезпечити взаємодію всіх членів команди та досягнення спільних цілей.